Я провожу анализ вашей ниши, смотрю сайты конкурентов, изучаю целевую аудиторию. Собираю референсы с интересными решениями. После этого я создаю карту сайта — схему каждой страницы. Я создаю доску настроения (мудборд), где будет отражаться цветовая гамма сайта, шрифты, настроение и эмоции, которые должен вызывать и передавать сайт.